春耕服务刚落幕,服务经理们迅速结束短暂休整,带着经验与热情重返麦田。在服务中心碰头会上,应用开发部工程师化身“技术先锋”,详细解读2025年收获机升级方案及服务预案,从性能优化到应急保障,为服务团队提供坚实的技术支撑。大区、中心经理聚焦生产经营指标与KPI,复盘春耕问题,优化服务流程,从配件精准调配到远程技术支持,从跨区作业协调到突发故障处置,每一项措施都直击服务痛点,力求“早发现、快解决”。
同时,一拖柴油机公司组织服务技能竞赛,围绕服务云系统操作、产品知识、故障诊断展开实战演练。服务经理们以赛促学、以学促干,在比拼中锤炼“快速响应、精准排障”的能力,为夏收服务注入硬核实力。